중국 모바일 페이
중국은 2015년 이후 급속도로 모바일 간편 결제 시장이 확대되면서 2016년 모바일 간편 결제 거래 규모는 58조8000억위안(약 9957조원)에 달했을만큼 이미 '현금 없는 사회'로 진입했다고 해도 과언이 아니다. 중국의 모바일 페이 성장을 이끈 양대 공신은 '알리페이'와 '위챗페이'다. 중국 최대 온라인쇼핑몰 알리바바가 내놓은 모바일 결제 시스템이 ‘알리페이’, 중국 최대 메신저인 위챗의 모바일 결제 시스템이 ‘위챗페이’다. 중국에는 워낙 위폐가 많고, 신용카드 보급도 느렸기때문에 모바일 결제 서비스가 등장하자 중국 전역으로 빠르게 확산되어 중국인들의 주된 결제수단이었던 현금과 직불카드를 대체하고 있다. 중국 사람은 물건을 구매하는 지급 수단으로 스마트폰을 사용할 뿐만 아니라 그걸 넘어서 음식점, 마트, 송금, 공과금 납부, 택시요금, 축의금, 세뱃돈 등의 거의 모든 금전 거래가 스마트폰으로 이뤄지고 있다. 알리페이나 위챗페이 어플 실행 후 QR마크를 스캔하는 방식으로 사용한다.
관련뉴스 알리페이는 최근 닐슨이 조사 분석한 ‘2018 중국인 관광객 모바일 지불결제 해외 이용실태 보고서’에서 중국인 관광객의 해외 모바일 결제액이 2018년 처음으로 현금지불액을 넘어섰다고 밝혔다. 중국인들은 해외에서 현금보다 모바일 간편결제를 더 선호하는 것으로 나타났다. 중국인 해외 관광객이 지출하는 소비 규모가 증가함에 따라 한국을 비롯한 해외 국가에서의 모바일 결제규모도 꾸준히 늘고 있는 것으로 조사되었다. 중국인 관광객들은 2018년에 해외 여행지에서 1인당 미화 3,409달러를 지출해 해외에서의 소비규모가 전년 대비 9% 증가했으며, 이 중 69%가 해외에서 모바일 간편결제를 이용한 것으로 나타났다.
위챗페이(웨이신페이)
2018년 기준, 10억 명이 넘는 중국사람이 스마트폰 위챗(微信, Wechat) 어플을 사용한다고 한다. 위챗페이(WeChat Pay)란 텐센트의 모바일 결제 시스템인 '텐페이'를 위챗에 연동하여 위챗메신저에 탑재된 '지갑' 기능을 통해 간편 결제 서비스를 이용할 수 있는 모바일 페이 수단으로, 이미 중국을 넘어 홍콩, 마카오, 대만 3개 지역을 포함해 한국과 일본 등 20개국에서 사용되고 있다.
위챗페이 개설하기
중국에서 개설한 은행계좌와 실명 인증한 중국 핸드폰 번호가 없이 한국의 휴대폰 번호로 위챗을 가입한 사람들에게는 지갑 메뉴가 생성되지 않는다. 이의 해결책으로 이미 '지갑'을 가지고 있는 사람에게 홍바오(紅包)를 받아 해외결제가 가능한 VISA, MASTER 등의‘카드 등록’을 통한 인증 절차를 거쳐야한다. 이렇게 활성화한 후 위챗 메뉴 중 '나'로 들어가면 확인이 가능하다.
홍바오(紅包)란 위챗페이가 2014년 내높은 온라인 세뱃돈 서비스로 개인 간 송금 서비스의 일종이다. 혹여 홍바오를 보내줄 지인이 없다면 그걸 대행하는‘아이러브코인’ 웹사이트를 통해 홍빠오를 받아 ‘지갑’메뉴를 활성화시킬 수도 있다.
알리페이(즈푸바오)
알리페이(Alipay)는 2004년 출시된 알리바바 그룹의 온라인 결제 시스템으로 최근 알리페이에 따르면 2017년 중국 내 알리페이 이용자 수는 5억2000만명이었으며, 이 중 스마트폰을 통한 모바일 결제 비율이 82%에 달했다고 할 정도로 중국 최대 규모를 자랑한다. 중국 내 서비스명은 즈푸바오(支付宝)이다. 알리페이는 온라인뿐만 아닌 오프라인에서도 편의점, 음식점부터 시작에서 노점상에 이르기까지 쓰이지 않는 곳이 없으며, 심지어 요즘에는 재테크 관련 금융 서비스를 제공하며 은행 역할까지 그 서비스를 확대했다. 현재 알리페이는 중국을 넘어 38개 국가와 지역의 각종 점포, 관광 명소와 연결되어 쇼핑, 음식점, 교통, 관광지 등에서 알리페이 결제가 가능하다.
알리페이 개설하기
중국공상은행, 중국은행, 중국농업은행, 중국건설은행 등 중국 현지 은행 발행 직불카드를 등록해서 실명인증을 거쳐야만 사용이 가능하다. 한국계 은행에서 발행한 직불카드도 가능하지만 위챗페이와 달리 VISA, MasterCard 등의 신용카드를 통한 인증은 불가능하기때문에 한국에서 사용하기는 어렵다.
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지난 주말을 이용해 상하이여행을 다녀왔다. 아들과 함께한 개인적인 여행.
예전에 중국에 갔을때 해외신용카드와 현금을 잘 안받는 곳이 많아서 불편을 겪었던 기억이 있어서 단단히 준비하고 갔다. 중국현지번호의 USIM을 준비하고 플래텀 조상래 대표의 도움을 받아 위챗지갑에 돈을 충분히 채우고 갔다.
맨처음 지하철을 타는데 위챗페이를 어떻게 쓰는지 몰라서 조금 헤메다.
한국에서 미리 지갑에 충전을 시켜놓기는 했지만 막상 중국현지에서 쓰는데 다른 문제가 생길지 몰라서 걱정했다. 하지만 맨 처음 페이를 할때 미리 정해놓은 6자리 비번을 넣으니 아무 문제없이 결제가 됐다. 그리고 그 다음부터는 지문인식 터치ID를 쓸 수 있어서 정말 쾌적하게 결제가 가능했다.
사실 나는 위챗페이를 쓰려고 하는 순간에 이런 화면이 튀어나올까봐 걱정했다. 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 국적, 보안문자, 동의, 동의, 동의, 인증번호입력 등을 반복하는 지리한 절차… 다행히 중국에서 위챗페이를 쓰는 동안 이런 것을 물어보는 일은 한번도 없었다. 그냥 손가락으로 한번 꾹 눌러주면 결제가 됐다. 너무 편해서 일종의 쾌감까지 느꼈다고 하면 과장일까.
집근처 수퍼에서 IC신용카드로 결제를 할때 카드를 꽃고 나서 기다리는 약 0.5초정도의 시간이 좀 불편하다. 그리고 나서 또 멤버십카드번호를 휴대폰번호 등을 통해서 입력하는 것이 무척 번거롭다. 매번 멤버십카드를 챙겨서 갈수도 없고.
그런데 위챗페이는 매번 결제를 할때마다 자동으로 그 상점과 연결된다. 영수증이 자동으로 오고 멤버십할인이 적용되는 것이다.
돈을 내는 시점에서 점원에게 내 위챗페이의 ‘머니’버튼을 눌러서 바코드를 보여주면 그것을 스캔하는 방식으로 결제가 된다. 경쾌하게 ‘띡’소리가 나면서 된다.
스타벅스에서는 심지어 내가 주문한 음료가 나올때 ‘取餐通知’라고 음식료를 가져가라는 통지까지 위챗메시지로 자동으로 왔다.
지하철에 있는 자판기에서 음료를 뽑는 것도 간단했다.
마시고 싶은 음료를 선택해서
결제방법을 선택해서…
저 바코드를 위챗페이로 스캔하니 콜라가 나왔다.
맥도널드에서의 주문도 간단했다.
결제할때 맨아래 보이는 스캐너에 내 위챗페이 바코드를 보여주면 된다. 오히려 카드결제는 어떻게 하는지 모르겠다.
그것도 모자라서 아예 위챗내의 맥도널드 미니프로그램을 이용해서 주문하라고 한다. 그렇게 하면 키오스크에 줄서서 주문할 필요도 없다.
단지 지하철 개찰구는 모바일페이를 쓸 수 없을 것이라고 생각했다. (선불 구입한 교통카드를 사용) 그런데 그것조차 얼마전부터 바뀌어서 QR코드를 스캔해서 탈 수 있게 됐다. 관찰해보니 진짜로 QR코드를 스캔해서 지하철을 타는 사람들이 있다. 졌다.
그런데 지하철을 탈때 현수막하나를 보니 알리페이로 타면 승차비를 많이 할인해준다는 것 같다. 아 그래서 그렇구나…
물건을 살 때도 알리페이나 위챗페이를 쓰면 다양한 할인 혜택이나 적립금이 쌓이는 경우가 많아 안 쓸 이유가 없다는 것이다.
상해신천지 쇼핑몰에 갔더니 주차비를 내는 것도 위챗에서 위 바코드를 스캔하면 나오는 화면에 차번호를 입력하면 요금이 나오고 그것을 바로 결제하면 된다고 한다. 자주 가는 곳은 아예 미리 등록해두면 자동으로 번호를 인식해서 나갈때 결제가 된다는 말도 들었다.
상하이도서관에 갔더니 알리페이와 제휴했다는 포스터가 있다. 알리페이에서 쉽게 무료로 상하이도서관의 전자책을 빌려볼 수 있다는 것이다. 그리고 알리페이의 관련 신용회사인 즈마신용에서 신용도가 650점이상인 사람은 보증금없이 책을 빌릴 수 있다고 한다.
길거리에 넘쳐흐르는 공유자전거도 QR코드 스캔 한번이면 자물쇠가 열린다.
이렇다보니 스마트폰 배터리가 떨어지면 낭패다. 그래서 상점마다 이런 보조배터리 공유기가 있는 곳이 많다. 이것도 알리페이, 위챗페이를 통해서 쉽게 저렴하게 빌릴 수 있다. 식당에서 쇼핑하거나 쇼핑몰에서 시간을 보내면서 이것으로 잠시 충전을 하다가 다시 반납하는 것을 많이 봤다.
이렇게 3박4일동안 위챗페이를 쓰다보니 지갑을 아예 꺼낼 일이 없었다. 지하철을 탈 때를 위해 주머니에 IC교통카드를 넣은 것을 빼고는 현금을 쓸 일이 거의 없었다. 딱 2번 있었는데 그것은 관광지 예원 매표소와 그 앞의 거리 만두집뿐이었다. 아마도 거의 외국인 관광객만을 상대해서 그런 것 같았다.
한 10명이 같이 식사하고 나서 식사비를 내는 것도 간단했다. 100% 위챗을 쓰니까 대표로 돈을 낸 사람에게 26위안씩 보내주는데 위챗채팅에서 송금버튼을 누르고 금액을 적고 버튼을 누르면 끝이다. 계좌번호는 물론 심지어 상대방 전화번호를 몰라도 아무 상관없다.
그러다 보니 나중에는 내가 지갑을 가지고 있는지, 잃어버린 것은 아닌 걱정이 되는 순간도 있었다. 가방을 열어 일부러 확인했다. ATM에서 돈을 5백위안을 출금했는데 3달동안 1백위안밖에 안썼다는 이야기도 이해가 갔다. 중국에서 지갑이 팔리지 않는다는 말도 이해가 갔다. 시내 곳곳에 있는 ATM을 이용하는 사람들은 별로 없는 것 같았다. 은행은 뭘로 먹고 사나 하는 생각도 들었다.
오프라인에서의 사용뿐만 아니라 디디추싱(중국의 우버)를 이용하면서도 승차를 마치고 결제는 모두 위챗페이로 쉽게 연동되서 지불이 가능했다. 중국은 이미 노인들도 쉽게 알리페이, 위챗페이를 쓸 수 있고 모바일쇼핑이 워낙 발달해서 오프라인 유통체인들이 큰 타격을 받고 있다는 얘기도 들었다.
이렇게 온오프라인 가리지 않고 결제가 쉬운 세상이 되다보니 중국이 저축경제에서 소비경제로 변하고 있다는 말도 들었다. 나도 뭐랄까 위챗페이를 쓰면서 돈을 쓰는 것에 대한 저항감(?)이 좀 줄었다고 할까.
이런 경험을 하면서 앞으로는 중국에 좀 더 자주가서 새로운 문물을 배워야겠다는 생각이 자연스레 들었다. 중국어도 더 열심히 공부하고…