요즘 회사 중 글로벌 하지 않은 회사가 거의 없죠? 그만큼 일할때 영어로 소통 할수 있다는게 점점 중요해지는것 같아요. 해외 업체랑 전화할때 필요한 표현들 다 정리해봤습니다~!
전화받고 인사하기
1. Hello/ good morning/ good afternoon. [Company name], [your name] speaking, how may I help you?
안녕하세요/ 좋은 아침입니다/ 좋은 오후입니다. [회사명], [자신 이름] 입니다. 어떻게 도와드릴까요?
2. [Company name], [your name] speaking.
[하시명], [자신 이름] 입니다.
전화걸고 인사하기
3. Hello, this is [your name] from [company name].
안녕하세요, [회사명]의 [자신 이름] 입니다.
4 Hello, it's [your name] from [company name].
안녕하세요, [회사명]의 [자신 이름] 입니다. *(위 표현보다 조금 더 캐주얼한 느낌)
누군가와 통화를 요청하기
5. May I speak to [person's name]?
[상대방 이름]과 통화할수 있을까요?
6. I'd like to speak to [person's name].
[상대방 이름]과 통화하고 싶습니다.
전화한 이유 얘기하기
7. I'm calling to ask about/ discuss/ clarify [...]
[...] 에 대해 물어보기 위해/ 얘기하기 위해/ 자세히 알아보기 위해 전화했습니다.
8. I just wanted to ask [...]
[...] 에 대해 물어보고 싶었습니다.
9. Could you tell me [...] ?
[...] 를 얘기해주실수 있을까요?
안부 나누기
10. Hi, [name], how are you?
안녕하세요 [상대방 이름]. 잘 지내시나요?
11. How are you getting on with [...] ?
[...]는 잘 되어가고 있나요?
메세지 받기 (전화가 왔는데 통화하고 싶어하는 사람이 없을때 대처하기)
12. I'm sorry, she/he's not here today. Can I take a message?
죄송하지만 그녀는/그는 오늘 없습니다. 대신 메세지 전해드릴까요?
13. I'm afraid he/she's not available at the moment. Can I take a message?
아쉽게도 그는/그녀는 지금 통화가 불가능합니다. 대신 메세지 전해드릴까요?
14. Could I ask who's calling, please?
누가 전화하는지 여쭤봐도 될까요?
15. I'll give him/her your message as soon as he/she gets back.
그가/그녀가 돌아오면 당신의 메세지를 바로 전해드리겠습니다.
메세지 전하기 (전화를 했는데 통화하고 싶은 사람이 없을떄 대처하기)
16. Could you please take a message? Please tell him/her that [...]
메세지를 전해주실수 있을까요? [...] 를 전해주세요.
17. I'd like to leave him/her a message. Please let him/her know that [...]
메세지 남기고 싶습니다. [...] 를 전해주세요.
언제 통화 가능할지 물어보기 (전화했는데 통화하고 싶은 사람이 없지만 메세지 남기기 싫고 나중에 다시 전화하고 싶을때)
18. When is a good time to call?
언제 전화하면 좋을까요?
19. When is he/she going to be back?
그가/그녀가 언제 다시 돌아오나요?
정보 물어보기
20. Could I ask what company you're with?
어느 회사에서 전화하는지 여쭤봐도 될까요?
21. Could you give me your mobile number, please?
전화번호 주실수 있을까요?
정보 다시 물어보기 (잘 못 들었을떄 다시 얘기해달라고 요청하기)
22. Could you spell that for me, please?
스펠링 알려주실수 있을까요?
23. How do you spell that, please?
어떻게 쓰는지 알려주세요.
24. Let me see if I got that right.
맞는지 확인할께요.
25. Would you mind speaking up a bit? I can't hear you very well.
조금만 더 크게 얘기해주실수 있을까요? 잘 안 들립니다.
26. I'm sorry, I didn't catch your first name.
죄송합니다, 이름을 못 들었습니다.
약속 잡기
27. Shall we say [date]?
[날짜] 어떤가요?
28. How about the following week?
그 다음주는 어떤가요?
29. Would the week of [date] work for you?
[날짜] 주는 어떤가요?
추천 요청하기 (상대방이 추천하고 싶은 날짜 또는 장소가 있는지 등 물어보기)
30. What would you suggest?
어떻게 하면 좋을까요?
31. Do you have a time/place in mind?
생각하시는 날짜/장소 있나요?
무언가를 요청하기
32. Could you send me an email with the detailed offer?
자세한 제안서를 이메일로 보내주실수 있을까요?
33. Do you mind sending me the report again, please?
레포트 다시 보내주실수 있을까요?
행동을 약속하기 (언제 어느것을 해줄지에 대한 약속을 할때 사용하기)
34. I'll ask him/her to call you as soon as he/she gets back.
그가/그녀가 돌아오자마자 다시 전화하라고 얘기하겠습니다.
35. I'll send you the report as soon as possible.
최대한 빨리 레포트를 보내드리겠습니다.
도와줄수 없다고 얘기하기
36. I'm afraid I can't give you that information.
아쉽게도 그 정보는 드릴수 없습니다.
37. Sorry, but I'm not allowed to give details about that.
죄송하지만 더 자세히 알려드릴수 없습니다.
통화 끊기
38. Thank you very much for your help.
도와주셔서 감사합니다.
39. Thanks for calling.
전화주셔서 감사합니다.
40. Thank you for your time.
시간 내주셔서 감사합니다.
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