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    • Avid Pro Tools Annual Upgrade & Support Plan 아비드 프로툴스 애뉴얼 업그레이드 앤 서포트 플랜 (업그레이드 워런티 서비스 카드)
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Avid Knowledge Base
Pro Tools 라이센스 FAQ - 자주 묻는 질문
Pro Tools 라이센스 적립 및 운용에 대한 자주 묻는 질문


Last Updated : September 1, 2015
Products Affected :


  • Q. 새로운 Pro Tools 라이센스란 무엇입니까?
  • Q. 영구적 (perpetual) 라이센스란 무엇입니까?
  • Q.내 Pro Tools 영구적(perpetual)라이센스는 1년 업그레이드/서포트 플랜이 종료 되면 사용할 수 없게 됩니까?
  • Q: Pro Tools  영구적 (perpetual)라이센스를 가지고 있습니다, 업그레이드/서포트 플랜 기간이 종료 되었습니다, 업그레이드를 하고 싶을때 어떠한 대안이 있습니까?
  • Q: 소프트웨어를 구매시, 업그레이드/서포트 플랜이 포함 되어 있습니까?
  • Q. 나는 Pro Tools | HD 11 을 가지고 있습니다, 그러나 아직 업그레이드/서포트플랜을 추가 하지 않았습니다, 왜  Pro Tools 12로 업그레이드 하여야 합니까?
  • Q : Pro Tools | HD Upgrade Plan 의 세부 사항 -(2015년 9월 1일 업데이트 정보)
  • Q : 만약 Pro Tools | HD 의 업그레이드 플랜을 2015 년 말까지 구입하지 않거나, 기간이 지나 지원 만료된 업그레이드 플랜을 가지고 있을 경우, 업그레이드 플랜을 새로 구매/유지 하기 위해선 어떻게 하나? - (2015년 9월 1일 업데이트 정보)
  • Q. Pro Tools | HD는 구독 (subscription) 형식으로 계약이 가능합니까 ?
  • Q. Pro Tools 구독 (subscription)이 만료되면 어떻게 됩니까 ?
  • Q. 나의 Pro Tools | HDX 또는 HD Native 하드웨어를 매각 한 경우는 어떻게 합니까?
  • Q: 왜 "서포트 플랜"이 필요 합니까? 나는 거의 기술지원을 필요로 하지 않습니다.
  • Q. 새로운 Pro Tools 가 제안하는 지원체계는 이전의 지원체계와 무엇이 다릅니까?
  • Q. 현재 Pro Tools의 무료 업데이트 를  Avid로 부터 지원 받고 있습니다.향후 출시되는 업그레이드와 업데이트와는 무엇이 다릅니까? 
  • Q. 새로운 업그레이드/서포트플랜을 추가 하지 않아도, 버그 픽스등의 업데이트는 받을 수 있나요?
  • Q. 나의 플러그 인에 대해선 별도 업그레이드/서포트 플랜이 필요 합니까? 만약 필요시 유효기간이 있나요?
  • Q: 나의 업그레이드/서포트 플랜은 구매 날짜부터 시작입니까? 아니면 활성화(activation)날짜 부터 시작입니까?
  • Q: 여전히 1건의 기술적인 질문 및 지원을 받기 위해선 아직도 Avid Support Code (ASC) 를 구매 할 수 있습니까?
  • Q. Pro Tools 12로 업그레이드 하는 경우 기존 Pro Tools 라이센스의 surrender(반환)이 필요합니까 ?이때  Pro Tools 10 라이센스도 없어지나요?
  • Q. 나는 Pro Tools | HD 8 을 가지고 있습니다, Pro Tools | HD 12로 업그레이드가 가능 한가요?
  • Q. 지금 내가 가지고 있는 iLok은 최신 소프트웨어 활성화에 사용할 수 있습니까?

Q. 새로운 Pro Tools 라이센스란 무엇입니까?
A. 2015 년 1 월 22 일, Avid는 Pro Tools를 영구적 (perpetual) 라이센스 또는 월간 계약 / 연간 계약을 통해 구독 방식 라이센스로 제공한다고 발표했습니다.
이 라이센스는 업그레이드/서포트 플랜이 포함되어 있기 때문에, 클라우드 협업 기능 등 향후 새로운 기능에 대한 액세스 및 전문가의 지원을 받을 수 있습니다. 새로운 New Pro Tools 소프트웨어를 구입 (영구 -perpetual- 라이센스)하면 1 년의 서포트 플랜이 포함됩니다. 구독의 경우에는 가입 기간 내에 만 포함됩니다.
Pro Tools | HD 소프트웨어는 Pro Tools | HDX 또는 HD Native 시스템의 신규 구입 또는 소프트웨어 업그레이드만으로 사용할 수 있습니다.( 관련 링크 ---> 여기.)
그러나 하드웨어 번들 Pro Tools 또는 Pro Tools | HD 하드웨어 시스템을 신규 구입에 업데이트 / 서포트 플랜 은 붙어 있지 않고 별도로 구입하실 필요가 있으므로 주의하시기 바랍니다.

Q. 영구적 (perpetual)라이센스란 무엇입니까?
A. 영구적 (perpetual) 라이센스는 사용 기한이 없는 라이센스입니다 - 그 소프트웨어의 소유권은 고객에게 있습니다. Pro Tools 또는 Pro Tools | HD 시스템 또는 Pro Tools 소프트웨어를 새로 구입 한 경우 영구 라이센스를 사용할 수 있습니다.
Pro Tools 소프트웨어를 새로 구입하면 1 년 업그레이드 / 서포트 플랜이 붙어 있습니다.
1 년 후, 계속 최신 기능을 얻기 위해 서포트 플랜을 업데이트하거나 갱신할지의 선택이 가능합니다.
서포트 플랜을 업데이트하지 않으면 유저가 마지막으로 업그레이드한 버전의 소프트웨어를 계속 사용할 수 있지만 이후 업그레이드 할 수는 없습니다.

Q. 내  Pro Tools 영구적 (perpetual) 라이센스는 1년 업그레이드/서포트 플랜 종료시, 사용할 수 없게 됩니까?
A. 아닙니다. 업그레이드 / 서포트 플랜의 기간이 끝난 후에도 계속 가지고 Pro Tools의 이용이 가능합니다. 그러나 계속 새로운 기능을 입수하고 싶은 경우에는 계획이 끝나기 전에 계획을 업데이트하거나 구독 방식으로 변경해야합니다. 현재 예정으로 Pro Tools 및 Pro Tools | HD 소유자는 2015 년 말까지 연간 업그레이드 / 지원 계획을 추가 구입할 수 있습니다. 계획을 추가하지 않으면 나중에 소프트웨어를 업그레이드 할 수 없습니다.

Q: 영구적 (perpetual) 라이센스를 가지고 있습니다.업그레이드/서포트 플랜기간이 종료 되었습니다, 업그레이드를 하고 싶을 때 대안이 있습니까?
A: 최신 버전의 Pro Tools를 얻으려면 두 가지 방법이 있습니다. :

  • Pro Tools 소프트웨어를 월간 계약 / 연간 계약 구독 방식으로 구매
  • 연간 업그레이드 / 지원 계획이있는 Pro Tools 영구적 (perpetual) 라이센스 (전체 제품)을 신규 구매

Q: Pro Tools 소프트웨어 구매시, 업그레이드/서포트 플랜이 포함되어 있습니까? 
A: 예. 구입 한 제품에 "Pro Tools Software with Standard Support"라고 기재가있는 것에는 1 년 업그레이드 / 지원 계획이 붙어 있습니다.

Q. 나는 Pro Tools | HD 11을 가지고 있습니다. 그러나 아직 업그레이드/서포트 플랜을 추가 하지 않았습니다. 왜 Pro Tools 12로 업그레이드 하여야 합니까?
A. Pro Tools 12로 업그레이드하면 Avid 클라우드 협업 및 Avid 마켓 플레이스가 사용 가능하며, 다른 제작자와의 협업이 가능하며, 작품의 인지도 향상 / 수익성 향상을 기대할 수 있습니다. 이 연간 업그레이드/서포트 플랜은 기간 내에 모든 기능 업데이트 업그레이드를 사용할 수 있으며, 1 년간 우선 순위 지원을 받을 수 있으며, 매년 갱신이 가능합니다.
현재의 계획으로는 2015 년 12 월 31 일까지 여러분의 영구 라이센스에 이 서포트 플랜을 구입 / 추가 할 수 있습니다. 플랜 추가 후 12 개월 동안 최신 Pro Tools를 이용하실 수 있습니다.
이 플랜 추가 가능 기간을 초과 버리시면 Pro Tools HD 소프트웨어를 업데이트 할 수 없게됩니다.
만약 정식 발표 전에  Avid Cloud Collaboration for Pro Tools에 액세스하려는 경우에도 Pro Tools 12로 업그레이드 해야 합니다.   

Q : Pro Tools | HD Upgrade Plan 의 세부 사항 은? - (2015년 9월 1일 업데이트 정보)

A:   Pro Tools | HD 9, 10 또는  11의 사용자는 12월 31일 까지  $ 599 (USD)에 1 년 아비드 연간 업그레이드 플랜(Avid annual upgrade plan)을 구입할 수 있습니다 

해당 첫해 이후에는  $ 399 (USD)에 매년 갱신 할 수 있습니다

Pro Tools | HD 에 대한 업그레이드 플랜을 구매할 경우, 해당 고객은 소프트웨어의 모든 종류의 업그레이드와 프리미엄 레벨의 전문적인 지원을 받으실 수 있습니다.

고객이 $ 399 (USD)의 가격으로  서포트 플랜을 갱신/유지 하기를 원한다면,  

계약 만료되기 전에 Pro Tools | HD 에 대한 연간 업그레이드 계획을 갱신해야 합니다.

 

Q : 만약 Pro Tools | HD 의 업그레이드 플랜을 2015 년 말까지 구입하지 않거나, 기간이 지나 지원 만료된 업그레이드 플랜을 가지고 있을 경우, 업그레이드 플랜을 새로 구매/유지 하기 위해선 어떻게 하나? - (2015년 9월 1일 업데이트 정보)

A : Pro Tools | HD 의 업그레이드 플랜을 2015 년 말까지 구입하지 않거나, 기간이 지나 지원 만료된 업그레이드 플랜을 가지고 있을 경우, 

$ 999 (USD)의 일회성 비용으로 1 년 업그레이드 계획을 구입할 수 있습니다.

해당 일회성 비용으로 1년 업그레이드 플랜을 구매한 유저는, 1 년 후 기간 만료 전에  $ 399 (USD)에 매년 업그레이드 플랜을 갱신 할수 있는 할인 자격이 부여 됩니다.


Q. Pro Tools | HD 소프트웨어는 구독 (subscription) 형색으로 소프트웨어 업그레이드가 가능 합니까?
A. 아닙니다. 현재는 불가능합니다. Pro Tools | HD 소프트웨어는 현재 정식 버전의 Pro Tools | HDX 또는 Pro Tools | HD Native 시스템의 일부이며 이러한 시스템의 구입 또는 업그레이드 시 에만 사용할 수 있습니다.  (업그레이드 관련 정보 링크 ---> upgrade)

Q. Pro Tools 구독(subscription)이 만료 되면 어떻게 됩니까?
A. 구독 기간이 지나면 Pro Tools를 사용할 수 없습니다. 구독 기간이 만료 된 후에도 Pro Tools를 계속 사용하고자하는 경우에는 월간 / 연간 구독 계약을 다시 시작하십시오.

Q. 나의  Pro Tools | HDX 또는 HD Native 하드웨어를 매각 한 경우는 어떻게 합니까?
A. 저희는 Avid 오디오 제품의 양도/양수시 제품 사용자(주인) 재 등록에 대해 하드웨어 및 소프트웨어 라이센스를 포함하여 양도/양수 하는것으로 절차를 변경했습니다.
가지고 계신 시스템을 판매하는 경우, 등록 정보를 새로운 사용자 명의로 변경해야합니다. 새로운 사용자는 올바르게 명의 변경되는 것으로, 소프트웨어 업데이트 (가능한 경우) 또는 수리 (유상 될 수 있습니다) 교환 프로그램 등의 아비드 공식 서비스를 받을 수 있습니다.
그러나 현재는 ,
기존의 Pro Tools 제품을 중고로 양도/양수 할때,
"새로운 업그레이드 / 서포트 플랜을 추가한 Pro Tools 소프트웨어"로
등록 할 수 없음을 주의하시기 바랍니다.
제품의 양도/양수 오너 재등록에 대한 아비드공식 정책은 아래 링크를 참고 하세요
아비드 오디오 제품 양도/양수 재등록 관련 정보

Q:  왜 "서포트 플랜 - support plan" 이필요 합니까? 나는 거의 기술지원을 필요로 하지 않습니다.
A: 해당 서포트 플랜은  12 개월의 Pro Tools 업데이트 / 업그레이드 권한도 포함되므로 항상 최신 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 높은 수준의 지원을받을 수 있습니다. 이 방식은 지속적으로 더 자주 새로운 기능 추가 업그레이드 제공이 가능합니다 - 다음 Pro Tools 버전 및 업데이트를 기다리는 필요가 없어집니다.

Q. 새로운 Pro Tools가 제안하는 지원 체계는 이전 지원체계와 무엇이 다릅니까? 
A. 이전에는 Pro Tools 업그레이드는 제품과  함께 제공되는하나의 무료 Avid 고객 지원 코드 (ASC)가 있었습니다. 이것은 유효 기간 60 일 이내에 1 안건을 해결하기 위해 전화 또는 Web에서 질문하실 것이 었습니다. 만약 추가 지원이 필요한 경우에는 1 안건 단위의 ASC를 Avid 스토어에서 구입하거나 지원 계획(서포트 플랜)을 별도로 구입해야했습니다.
새로운 지원 제안에는 기간 내에 사용 업데이트 / 업그레이드 권한이 포함되어 있습니다.
또한 기간 내에 안건 · 횟수 제한없이 웹에서 질문이 가능하며,
월 1 회 (Pro Tools) 또는 횟수 제한 없음 (Pro Tools HD)로 전화 문의도 가능합니다.

(해당 전화 문의는 아비드 각 국가 지사의 사무실 번호가 아닙니다, 각 국가 사무실 번호는 행정 라인이며, 아비드 홈페이지의 고객지원 페이지의 각 대륙/영역별 고객지원요청 콜을 이용하셔야 합니다,
고객 지원페이지
http://www.avid.com/KR/Support/index.html
해당 지원요청 콜은 각 대륙과 지역의 대표 콜입니다)

자세한 정보는 아래 Pro Tools 라이선스 페이지를 참조하십시오.
Pro Tools Licensing webpage.


Q. 현재 Pro Tools의 무료 업데이트를 Avid로 부터 제공 받고 있습니다. 향후 출시되는 업그레이드와 업데이트는 무엇이 다릅니까? 
A.  이전에는 기술적 결함 수정 된 업데이트는 무료로 출시되어 왔지만, 새로운 도구와 기능이 추가 된 Pro Tools의 메이저 "업그레이드"항상 유상이었습니다.
새로운 Pro Tools의 라이센스 모델은 더 자주 새로운 기능을 출시하는 것이 가능합니다.
새로운 업그레이드 / 서포트 플랜을 통해 모든 새로운 도구와 기능에 릴리스된 액세스가 가능합니다. 또한 언제든지 기술 지원을 받을 수 있다는 안정감도 얻을 수 있습니다.

Q. 새로운 업그레이드/서포트 플랜을 추가 하지 않아도, 버그 픽스등의 업데이트는 받을 수 있나요?
A. 예. 버그 픽스 등의 유지 보수 업데이트는 업그레이드/서포트 플랜에 묶여되지 않습니다, 여전히 무료로 제공됩니다.

Q. 나의 플러그인에 대해선 별도 업그레이드/서포트 플랜이 필요 합니까? 만약 필요시 유효기강이 있나요?
A. 현재로서는, Avid 플러그인에 대한 라이센스 방식 / 지원 모델 변경은 없습니다.
대부분의 Avid 플러그인은 영구적 (perpetual) 라이센스(영구히 플러그인 사용 라이센스를 소유), 또는  7 일 또는 31 일 임대 형식으로 구입할 수 있습니다.
3rd 파티 플러그인을 사용하는 경우에는 해당 플러그인 제조사에 따라 지원이 제공됩니다.
그러나 Pro Tools | First는 앱스토어 (in-app)의 구매 형태로 Avid 마켓 플레이스에서 구입 한 플러그인 만 작동하기 때문에주의하시기 바랍니다. 

Q: 나의 업그레이드/서포트 플랜은구매 날짜부터 시작인 가요? 아니면  활성화(activation) 날짜 부터 시작인 가요?
A: 활성화 완료일입니다. Pro Tools 소프트웨어를 활성화 한 날로부터 1 년간 업그레이드 / 서포트 플랜이 적용됩니다.
업그레이드 / 서포트 플랜을 추가 구입 한 사용자의 경우에도 활성화가 필요하기 때문에 마찬가지로 활성화 완료일로부터 1 년이 유효 기간입니다.

Q: 여전히 1건의 기술적 질문 및 지원을 받기 위해선 Avid Support Code (ASC) 를 구매 할 수 있습니까?
A: 예. 그러나 새로운 업그레이드 / 서포트 플랜이 포함된 Pro Tools 또는 Pro Tools | HD를 구입 한 경우에는 더 많은 지원 리소스에 액세스 가능하며, ASC를 구입할 필요가 없을 것입니다.

Q. Pro Tools 12 로 업그이드 하는 경우, 기존 Pro Tools 라이센스의 surrender(반환)이 필요합니까? 이때 Pro Tools 10 도 없어 지나요?
A. 네, 이전 라이센스는 항복해야합니다. 그러나 업그레이드하면 Pro Tools 12 (발표 된 후) ,11와 10의 3 종류를 사용할 수있는 하나의 번들 라이센스가 생성 됨으로 이전 버전의 Pro Tools에서 만든 세션에 액세스 할 수 있습니다 .

Q. 나는 Pro Tools | HD 8 시스템을 가지고 있습니다— Pro Tools | HD 12로 업그레이드가 가능 합니까?
A. 아닙니다. Pro Tools HD 8 이전의 소프트웨어를 사용하는 경우, 시스템은 이전 Pro Tools | HD "TDM" 시스템 "파란색"HD 인터페이스 (또는 더 오래된 시스템)으로 간주됩니다.
이러한 시스템에서는 Pro Tools | HD 11 이후 소프트웨어가 작동하지 않습니다.
최대 40 % 할인이 적용되는 Pro Tools | HD 12 소프트웨어와 함께 제공된 새로운 Pro Tools | HDX 시스템 및 원하는 최신 HD 시리즈 인터페이스에 대한 교환 프로그램에 대해 Avid 공인 대리점에게 상담하십시오.

교환 프로그램의 자세히보기.
http://www.avid.com/KR/specialoffers/pro-tools-hd-to-hdx

Pro Tools HD 7/8 사용자는 Pro Tools HD 10로 업그레이드를 구입하실 수 있으며, 공식 아비드 대리점에 문의 하시거나,  아래 페이지를 참고 하세요
http://shop.avid.com/ccrz__ProductDetails?sku=AR-DG-PT10HDU-00


Q. 지금 내가 가지고 있는  iLok은 최신 소프트웨어 활성화에 사용 할 수 있습니까? 
A. 최신 Pro Tools | Software 및 Pro Tools HD | Software에 권한을 부여하기 위해서는 Lok 2 USB 키가 필요합니다. Pro Tools 업그레이드 및 크로스 그레이드에 iLok 본체는 포함되어 있지 않습니다. iLok2를 가지고 있지 않은 경우에는 Avid 공인 대리점 또는 아래 링크의 아비드 공식 웹스토어(본사 운영)구입하세요. 
online Avid Store.


  • Pro Tools 라이센스 FAQ - 자주 묻는 질문
  • Pro Tools | First FAQ - 자주 묻는 질문
  • Pro Tools 11 자주 묻는 질문
  • S3 컨트롤 스페이스 지원에 관한 자주 묻는 질문 - S3 Surface Support FAQ
  • Pro Tools | Duet 및 Pro Tools | Quartet 자주 묻는 질문 (FAQ)

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