창밖에 종일 비가 내립니다. 매우 당연하고 필수적인 조치임에도 불구하고 [비즈니스 관리자] 계정의 필요성을 잘 모르거나 관리에 더 복잡하다고 생각하여 기피하는 분들이
계시기에, 1. 페이스북 [비즈니스 관리자]란 무엇인가? 페이스북 [비즈니스 관리자]는 페이지 및 광고 관리를 위해 회사 차원에서 만드는 “비즈니스 목적(회사 공용)의 관리자 계정”입니다. 2. [비즈니스 관리자]는 왜 필요한가? 페이스북 페이지를 만들거나 페이스북 광고를 할 경우, 이를 관리하기 위해 회사에서 공용 계정을 만들어 여러 사람이 함께 공유하는 것을 페이스북이 허용하지 않기 때문입니다. 페이스북은 실명의 1인 1계정 정책을 고수하고 있기 때문에, 비즈니스 목적으로 회사명(단체명)을 사람(개인)인 것처럼 등록하여 [프로필] 계정을 임의로(가짜로) 만들어 여럿이 공용 접속 계정으로 쓰는 것을 허용하지 않습니다. 만약 이런 상호명의 개인 프로필이 적발되면 [이용약관] 위반으로 간주하여 언제든지 해당 계정을 비활성화(차단)시켜 버릴 수 있습니다. 그런데, 페이스북이 꼭 상호 계정을 차단하지 않는다 하더라도, 공용 계정을 여럿이 사용하는 것은 다음과 같은 면에서 불합리하고 위험합니다. 이 때 만약 개인(프로필) 계정으로 회사 페이지나 페이스북 광고를 관리하고 있다면, 이런 경우, 이와 같은 여러 가지 문제점들을 고려할 때, 3. [비즈니스 관리자] 계정은 어떻게 만드나? 비즈니스 관리자 계정은 관계자 중 어느 누가 만들어도 상관 없습니다. (1) 비즈니스 이름 : 사업자등록증상 상호 이름 위 세 가지를 준비했으면 아래 순서대로 안내에 따라 진행하면 5분도 안 걸려 비즈니스 계정이 바로 생성됩니다! 3-1. 아래 [비즈니스 계정] 링크를
클릭! 3-2. [계정만들기] 클릭! (이 때 페이스북 개인 계정으로 [로그인]을 먼저 해야 함!) – 정상적으로 로그인되면, 위 그림의 [로그인] 버튼은 사라지고 그냥 [계정 만들기] 버튼만 보일 것임. 3-3. [비즈니스 관리자 계정 만들기] 팝업 창에서 [비즈니스 이름]을 입력하고 [계속] 버튼
클릭! 3-4. [비즈니스 프로필 만들기] 팝업 창에서 이름 란에 [성]과 [이름]을 띄어쓰기로 입력한 뒤, [비즈니스 관리자] 계정 생성은 이것으로 간단하게 끝나고 그 다음에는 바로 [설정] 단계로 넘어갑니다. 4. 비즈니스 자산 설정하기 4-1. [비즈니스 설정] 화면 메뉴 이해하기 아래와 같이 [비즈니스 관리자 설정] 화면이 펼쳐지면 [보안 단계 추가] [가이드 열기] 등의 부가적인 설정 및 설명 안내 버튼이 함께 나타납니다.
문제는 페이지 관리를 이젠 거의 [비즈니스 관리자] 계정으로 하는 것이 당연시되다보니 해킹을 방지하기 위해서 페이지를 비즈니스 관리자에 추가할 수 있는 자격 및 다른 페이지에 접속할 수 있도록 액세스 권한을 요청하는 데 대한 승인 과정이 무척 까다로와졌습니다. 따라서 각각의 경우에 대해 추가로 알아두셔야 할 경고 옵션들을 좀 더 자세히 설명해 드립니다. (1) 기존에 이미 만들어둔 페이스북 페이지가 있고, 그 페이지에 비즈니스 관리자를 만든 개설자(관리자)가 소유권(페이지 관리자 권한)을 갖고 있는 페이지가 있다면 세 가지 선택 옵션 중에서 [소유한 페이지 추가] 항목 아래 [페이지 추가] 버튼을 눌러서 해당하는 페이지 이름(또는 페이지 url)을 입력하여 찾아서 선택해주면 됩니다. – 이 때 기존 페이지를 비즈니스 관리자에 추가하려면 해당 페이지의 관리자 권한을 갖고 있어야 합니다. – 또한 만약 이 페이지가 이미 다른 [비즈니스 관리자] 계정에 [기본 페이지]로 설정되어 있는 경우에는 (그 페이지에 관리자 권한을 갖고 있더라도) 기본 페이지로 추가할 수 없습니다. 즉 동일한 페이지를 두 개 이상의 비즈니스 관리자 계정에 대해 기본 페이지로 설정할 수 없습니다. (1비즈니스 관리자 = 1 기본 페이지 정책) – 관리자 권한을 이제 막 부여받은 페이지를 비즈니스 관리자의 기본 페이지로 추가하려 할 경우, 기존 페이지 관리자의 승인을 요청하여 기다려야 할 수도 있습니다. (해킹을 방지하기 위해 특정한 페이지에 막 관리자 권한을 부여받은 사용자는 비즈니스 관리자 설정에서 해당 페이지를 바로 기본 페이지로 추가할 수 없습니다.) (2) 만약 내가 관리자 권한을 아직 갖고 있지 못한 페이지를 추가하거나, 혹은 에이전트 입장에서 광고주의 페이지 관리 권한을 위탁(공유)받아서 대신 관리해주어야 하는 입장이라면 두번째(가운데) [다른 사람의 페이지 추가] 항목 아래에 있는 [액세스 권한 요청] 버튼을 눌러서 다른 사람이 만들어놓은 페이지를 찾아서 접속권한을 달라고 요청합니다. -이 때 앞서 기본 페이지가 먼저 설정되어 있지 않은 경우에는 다른 페이지에 대한 액세스 권한 요청을 할 수 없습니다. – 보안상(해킹 방지를 위해) 페이지에 관리자로 추가된 지 1주일이 되기 전에는 그 페이지를 비즈니스 관리자 계정에 추가하려는 요청에 승인할 수 있는 권한이 없습니다. (3) 만들어놓은 페이지가 아직 없을 경우 이 단계에서 세번째 [새 페이지 만들기]의 [페이지 만들기] 버튼을 클릭해서 바로 신규 페이지를 생성할 수 있습니다. 4-3.
[광고계정 추가] 버튼을 눌러 기본 광고계정 생성하기 (1) 위의 4-1번 화면에서 [광고 계정 추가] 버튼을 누릅니다. (3) [새 광고 계정 만들기] 팝업 창이 열리면 [광고 계정 이름] 만 하나 임의로 입력하고 [광고 계정 만들기] 버튼만 누르면 바로 새로운 비즈니스 관리자용 기본 광고계정이 만들어집니다. – 이 때 유의하실 점은, 아래쪽 [통화]에 [USD–미국 달러]가 디폴트로 설정되어 나올 경우 꼭 [KRW– 대한민국 원]으로 옵션을 변경한 뒤에 [광고계정 만들기] 버튼을 누르시기 바랍니다. 광고계정의 시간대와 통화는 한번 정하고 나면 중간에 변경할 수 없기 때문입니다. 만약 통화 단위를 바꾸려면 새 광고계정을 만들어야 하는데, 페이스북 [비즈니스 관리자] 계정에서는 광고 계정의 수를 처음에는 1개로 제한합니다. (광고 계정 1개당 추적 픽셀은 10개까지 받을 수 있도록 바뀌었습니다.) 나중에 유료 광고 실적이 쌓이거나 에이전시와 같이 여러 개의 광고계정이 필요한 비즈니스 계정에 대해서는 따로 신청하면 검수 후 선별적으로 허용해 줍니다. – 만약 집행해야 할 광고비가 매월 수천만 원 이상 억대에 이를 경우라면 미국 달러로 그냥 두시는 게 나을 수 있습니다. 원화로 바꾸면 결제 과정에서 “환전 수수료”가 발생하는데 소액이면 큰 문제가 안되지만 거액일 경우 불필요한 환전 수수료가 추가 비용으로 발생할 수 있기 때문입니다. – 또 간혹 특정 국가의 화폐 단위를 이용할 경우 해당 국가 세법에 따라 부가세 처리상 문제가 발생할 수 있으니 다른 나라 통화 단위를 선택할 경우 해당 국가와 페이스북간 세법 적용 문제를 미리 검토해 보시기 바랍니다. 페이스북은 아일랜드 소속 법인을 통해 세금 처리를 하고 있습니다. – 만약 한 회사에서 두 개 이상의 도메인(홈페이지)나 쇼핑몰을 운영하고 있을 경우 기본적으로 각 쇼핑몰 별로 따로 별도의 광고계정을 만들기를(추가하시길) 권장합니다. (4) 만약 기존에 [개인 광고계정]에서 광고를 집행한 내역이 있고, 이 광고 집행 내역을 [비즈니스 관리자] 계정으로 통합시켜 관리하고 싶다면 – 개인 광고계정의 ID를 확인하려면 아래와 같이 개인 프로필 계정으로 접속한 뒤, 설정 펼침 메뉴 중에 있는 [광고 관리]를 클릭하여 나타나는 화면 중에서 개인 광고계정의 설정 내용을 확인하여 [ID숫자]를 [복사]하여 위 그림의 [광고계정 ID] 입력 창 안에 [붙여넣기] 하시면 됩니다. – 이 때 유의하실 점은, 개인 광고 계정으로 한번도 광고를 만들어본 적이 없을 경우(광고 계정 자체가 만들어지지 않음) 또는 광고계정을 만들어만 놓고 실제로 유료 광고를 집행한 내역이 없을 경우, 기존 개인 광고계정 ID를 비즈니스 관리자 계정으로 이전시키는 것은 허용되지 않습니다. (그냥 비즈니스 관리자 계정에서 [새 광고계정 추가]로 새 광고 계정을 만들면 됩니다.) – 개인 광고계정을 비즈니스 관리자 쪽으로 일단 이전시키고 나면 이 계정은 개인 광고 계정 쪽으로 다시 환원시킬 수 없습니다. 개인 프로필 계정에는 새로운 ID 넘버의 개인 광고 계정이 자동으로 새로 하나 생기는데, ‘새로 생성된’ 개인 광고 계정은 다른 비즈니스 관리자 계정으로 이전시킬 수 없습니다. (개인 광고계정을 2회 이상 비즈니스 관리자 계정으로 이전 금지!) (5) 만약 대행사(에이전시) 입장에서 클라이언트(광고주)가 관리하는 광고 계정에 접속하고자 할 경우라면 두 번째 항목의 [액세스 권한 요청] 버튼을 클릭해야 합니다. – [광고 계정에 대한 액세스 요청] 팝업 창에서 광고주에게 관리해야 할 [광고 계정 ID넘버]를 확인받아 [광고 계정 ID 입력] 칸에 입력하고, [확인] 버튼을 눌러 광고주의 승인을 얻으면 이제부터는 [보너스 팁 : 광고계정 <파트너 할당> 방법] –
먼저, 위 그림의 하단 설명에서와 같이 “내 비즈니스 관리자”계정으로 접속한 뒤에, – [광고 계정에 파트너 연결] 팝업 창이 뜨면 [역할 선택] 펼침 버튼을 클릭해 허용 권한을 선택하면 [공유 링크] 칸에 자동으로 접속 링크가 하나 생성됩니다. 이 링크를 [복사]하여 상대방에서 메시지 등으로 보내주고 바로 클릭하여 [수락]하도록 안내합니다. – 접속 링크 발행 후 시간이 오래 경과할 때까지(10분?) 상대방이 수락하지 않으면 접속 권한이 자동 상실될 수 있으니 곧바로 수락하도록 통보해야 합니다. 파트너(대행사)의 비즈니스 관리자 계정 ID 넘버를 알고 있을 경우에는 공유 링크 대신 직접 파트너의 [비즈니스 ID 넘버]를
입력해서 접속 권한을 부여해줄 수도 있습니다. 위 그림에서 하단의 [파트너의 비즈니스 ID를 사용하여 광고 계정을 연결하세요] 를 클릭하면 아래와 같이 비즈니스 ID 입력 창이 뜹니다. 여기서 접속자에게 부여할 역할(권한)을 선택한 뒤, [비즈니스 ID] 입력박스 안에 상대 파트너의 비즈니스 관리자 계정 ID 넘버를 입력하고 [연결] 버튼을 눌러주면 됩니다. 4-4. [사람 추가] 버튼을 눌러 비즈니스 계정 관리자(운영자/직원) 추가하기 위와 같이 비즈니스 계정에서 관리에 사용할 페이지와 광고 계정을 설정하고 나면, 마지막 남은 설정 과제는 – 비즈니스 관리자로 접속한 뒤, [비즈니스 설정] 메뉴에서 [사용자] 항목의 [사람] 탭을 클릭하고 [+추가] 버튼을 누르면 다음과 같이 [초대하기] 팝업 창이 열립니다. – 이 때 초대하는 사람에게 비즈니스 계정의 자산(페이지/ 광고계정/ 카탈로그)에 대해 각각 어떤 권한을 줄 것인지 각 선택 항목별로 권한을 부여해줄 수 있습니다. 페이지, 광고 계정, 카탈로그 각각의 항목에 대해 초대받은 사람에게 부여할 [역할] 선택을 모두 마친 뒤에 [초대하기] 버튼을 눌러주면 됩니다. – [초대 전송함] 안내가 뜨면 [완료]를 눌러 초대를 끝냅니다. – 초대 이메일을 받은 사람이 [받은 편지함]의 본문에 있는 [시작하기] 버튼을 눌러 비즈니스 관리자로 참여하기로 응락하면, – 해당 비즈니스 관리자 계정에서 “사용하고 싶은 이름”을 지정해주도록 요구합니다. 여기서 사용할 이름을 임의로 입력해주고 [계속] 버튼을 누릅니다. 이 때 앞서와 마찬가지로 이름 입력 창에 [성]과 [이름]을 띄어쓰기 하지 않으면 하단 [계속] 버튼이 활성화되지 않습니다. – [계속] 버튼을 누르면
참여하려는 비즈니스 계정(이름)이 맞는지 페이스북 접속 비밀번호를 한번 더 입력하고 [Facebook으로 확인] 버튼을 누르게 합니다. 이상의 과정을 통해서 기본적인 [비즈니스 설정] 작업이 끝납니다! 그 외 [비즈니스 관리자] 계정에 대한 상세 사용법이나 활용 방법을 좀 더 추가로 공부해보고 싶은 분은, 한번 해보면 그리 어렵지 않은 과정인데, 해킹 방지를 위해 여러가지 사전 옵션을 요구하기 때문에 처음 작업할 경우 자꾸만 막히고 “왜 안되지?” 고개를 갸웃거리게 하는 대목이 많습니다. |