1순천대학교 대부분의 질적 연구에서 면담은 참여관찰과 더불어 자료 수집의 과정에서 대표적으로 사용되고 있는 방법 중의 하나이다. 심층면담은 상대방과 깊이 있게 대화를 나누면서 인간에 대한 심층적인 탐구를 가능하게 하는 주요 자료 수집 방법으로 부각되고 있다. 이 연구의 목적은 면담과 심층면담에 대한 개념과 자료 수집 방법을 소개하고 특징을 비교 고찰함으로써 심층면담을 이용한 질적 연구 방법에 대한 이해를 제공하는 것이다. 먼저, 이 연구는 초상화법에서 비중있게 다루는 심층면담을 고찰하였고 이어서 다양한 질적 연구 방법론(예, 생애사, 현상학적 접근, 문화기술지, 근거 이론, 사례 연구)에서
사용되는 면담의 기법을 비교하였다. 그 결과 심층면담을 사용하는 연구자는 양질의 자료 수집을 위하여 연구참여자와 함께 동반자적 관계를 형성하면서 연구 주제에 관한 실재를 있는 그대로 드러낼 수 있도록 후속 면담 질문을 구사하는 기법이 중요하게 작용함이 드러났다. 또한 심층 면담의 수행은 면담에 대한 설계뿐만 아니라 면담이 끝난 후에 자료의 정리와 분석을 통하여 후속 면담의 질문을 도출하는 일련의 순환적 과정으로 이루어지는 특징을 보여주었다. 마지막에 이 논문은 심층면담의 적용에 관한 쟁점을 고찰하였고 심층면담을 수행 할 때 실제 고려해야 할 지침을 제공하였다. A qualitative interview is commonly used during most qualitative data collection procedures combined with observation data. An in-depth interview has been regarded
as the main data collection methods to explore the understandings of a person’s experiences with deep conversation. This review study aimed to promote conceptual understandings by dealing with practical issues focusing on in-depth interview and its techniques. The study first reviewed the features of in-depth interview that is a major data collection in portraiture study and comparatively reviewed the different features of interview methods adopted in different qualitative traditions such as
life history study, phenomenological approach, ethnography, grounded theory approach and case study. The comparative results indicated that it is important for the study to build a participant-as-ally relationship ahead of time and ask proper follow-up questions during the interview in order to reveal the realities of the participant’s experiences as they are. Also, it is noted that the conduct of in-depth interviews has similarity with grounded theory approach in the sense that the overall
process of designing interview questions, data management, and analysis is cyclic. In addition, the paper highlights issues for the use of in-depth interview and aims to provide practical guidelines for those who want to conduct in-depth interviews in the future. 키워드열기/닫기 버튼, , , , designing an interview, in-depth interview, building a participant-as-ally relationship, following-up questions, cyclic process of conducting interview and data analysis 피인용 횟수
인용현황연구 방법에 대한 간략한 소개 인터뷰는 질적 연구의 한 방법으로 , 연구원은 자유롭게 질문을 구두로 질문하고 응답자의 답변을 수작업으로 기록하지만보다 일반적으로 디지털 오디오 녹음 장치로 기록합니다. 이 연구 방법은 조사 대상 인구의 가치, 관점, 경험 및 세계관을 나타내는 데이터를 수집하는 데 유용하며 설문 조사 , 포커스 그룹 및 민족지 관찰 과 같은 다른 조사 방법과 종종 결합됩니다. 일반적으로 인터뷰는 직접 대면하지만 전화 또는 화상 채팅을 통해 수행 할 수도 있습니다. 개요인터뷰, 또는 심층 인터뷰는 설문 조사 인터뷰 와는 구조가 덜 다르다는 점에서 다릅니다. 설문 조사 인터뷰에서 질문지는 단단히 구조화되어 있습니다. 질문은 모두 같은 순서와 같은 방식으로 질문해야하며 미리 정의 된 대답 선택 만 할 수 있습니다. 반면에 심층적 인 질적 인터뷰는 유연하고 연속적입니다. 심층 면접에서 탐방 기자는 전반적인 탐구 계획을 갖고 있으며 토의 할 일련의 질문이나 토픽이있을 수도 있지만 반드시 필요한 것은 아니며 특정 순서로 질문하는 것도 아닙니다. 그러나 인터뷰 담당자는 주제, 잠재적 인 질문 및 계획을 완전히 숙지해야만 상황이 원활하고 자연스럽게 진행될 수 있습니다. 이상적으로는 응답자가 대부분의 대화를하는 동안 면접 원은 듣고, 메모를하고, 대화를 필요한 방향으로 안내합니다. 이러한 시나리오에서 초기 질문에 대한 응답자의 응답은 후속 질문을 형성해야합니다. 면접관은 거의 동시에 듣고 생각하고 이야기 할 수 있어야합니다. 이제 심층 인터뷰 준비 및 실시 및 데이터 사용 단계를 검토해 보겠습니다. 인터뷰 프로세스 단계1. 첫째, 조사관은 인터뷰의 목적과 그 목적을 달성하기 위해 토의되어야 할 주제를 결정할 필요가있다. 삶의 사건, 상황의 집합, 장소 또는 다른 사람들과의 관계에 대한 인구의 경험에 관심이 있습니까? 당신은 그들의 정체성과 그들의 사회적 환경과 경험이 그것에 어떻게 영향을 미치는지에 관심이 있습니까? 연구 질문에 대답 할 데이터를 밝히기 위해 묻는 질문과 주제를 식별하는 것은 연구원의 임무입니다. 2. 다음으로 연구원은 면접 과정을 계획해야합니다. 얼마나 많은 사람들과 인터뷰를해야합니까? 그들이 갖춰야 할 인구 통계 특성의 다양성은 무엇입니까? 참가자를 어디서 찾을 것이며 어떻게 그들을 모집합니까? 면접은 어디에서 실시되며 면접은 누가합니까? 설명되어야하는 윤리적 고려 사항이 있습니까? 연구원은 인터뷰를하기 전에이 질문들과 다른 질문들에 대답해야합니다. 3. 이제 인터뷰를 할 준비가되었습니다. 참가자들과 만나거나 다른 연구자에게 인터뷰를 실시하고 연구 참여자 전체를 대상으로 연구하십시오. 4. 인터뷰 데이터를 수집 한 후에는 인터뷰를 구성하는 대화 내용을 작성하여 사용 가능한 데이터로 변환해야합니다. 어떤 이들은 이것을 억압적이고 시간이 많이 걸리는 작업으로 간주합니다. 효율성은 음성 인식 소프트웨어를 사용하거나 전사 서비스를 고용함으로써 얻을 수 있습니다. 그러나 많은 연구자들은 전사 과정을 데이터에 친밀하게 익숙해지는 데 유용한 방법으로 생각하며이 단계에서 패턴을 볼 수도 있습니다. 5. 인터뷰 데이터는 기록 된 후에 분석 될 수 있습니다. 심층적 인 인터뷰를 통해 분석은 성적서를 통해 독서 형식을 취하여 연구 문제에 대한 응답을 제공하는 패턴 및 주제를 코드화합니다. 때로는 예상치 못한 결과가 발생하고 초기 연구 질문과 관련이 없더라도 할인해서는 안됩니다. 6. 연구 질문 및 조사 유형에 따라 연구원은 다른 출처와 비교하여 데이터를 확인함으로써 수집 된 정보의 신뢰성 및 유효성을 검증하고자 할 수 있습니다. 7. 마지막으로, 다른 형태의 매체를 통해 서면으로, 구두로 발표되거나 출판 될 때까지 연구가 완료 될 때까지 연구가 완료되지 않습니다. Nicki Lisa Cole, Ph.D.에 의해 업데이트 됨. 심층인터뷰는 질적 연구에서 가장 대표적인 자료 창출 방식으로 흔희 ‘목적을 가진 대화’로 알려져 있다. 질적 연구를 위한 인터뷰에는 보통 ‘심층 인터뷰’ 즉, 깊이 있게 탐구하는 인터뷰라는 단서를 붙이는데, 이는 연구의 목적을 달성하기 위해 연구 참여자와의 계획적인 만남을 통해 특별한 종류의 정보를 얻는 과정이기 때문이다(고미영, 2013). 연구 참여자가 노인이라는 특성으로 인해, 깊이 있는 탐구와 풍성한 자료를 얻기 위한 방법을 찾는데 어려움이 있었으나, 예비 인터뷰 때의 경험을 살려 질문의 내용은 최대한 짧으면서 쉽게 이해할 수 있는 내용으로 구성하였다. 인터뷰는 연구 참여자들이 가장 편안한 장소로 생각하는 경로당의 개방된 공간에서 이루어졌다. 본격적으로 인터뷰를 시작하기 전, 연구 참여자와 프로그램에 참석한 모든 연구 참여자가 모인 자리에서, ‘인터뷰 내용은 연구에만 활용하고 전사처리 후 삭제하겠다.’는 말씀을 드렸고, 선정된 연구 참여자들과의 첫 번째 인터뷰를 시작할 때마다 다시 한 번 설명하였다. 또한 인터뷰가 이루어지는 동안에도 연구 참여자가 인터뷰를 거부하거나, 일방적으로 연기할 수 있다는 내용과, 연구 참여자는 실명처리가 되지 않음을 공지하였다. 인터뷰는 총 2차례 이루어졌는데 1차 인터뷰는 1차 프로그램이 종료된 후 이루어졌고 2차 인터뷰는 2차 프로그램이 종료된 후 반 구조화된 질문지를 활용하였다. 녹음과 동시에 연구 참여자의 비언어적인 표현을 연구자만이 알아볼 수 있는 방법으로 메모지에 기록하는 일도 병행하였다. 1차와 2차로 나눠 인터뷰를 수행한데는 말하기를 힘들어하는 연구 참여자가 있을 수 있다는 생각으로 나눠서 수행 했는데, 1차는 단일 질문으로 1차는 프로그램을 경험하며 느낀 소외를 진술하는 시간으로 정해진 시간 없이 이루어졌고, 2차는 반 구조화된 질문지의 내용대로 수행했으며, 간혹 진술이 길어져 질문과 관계없는 내용을 듣게 되더라도 회귀하게 하는 방법을 취하지 않고 편안하게 경청하였다. 단지 처음부터 질문의 내용을 정확하게 이해하지 못한 경우에만 연구 참여자가 눈치 채지 못하게 회귀해 재차 풀어서 질문을 하였다. <표 20> 반 구조화된 질문지  1차, 2차 인터뷰를 거치는 동안 연구 참여자들이 진술한 내용은 충분히 포화상태에 도달했지만, 2차 인터뷰 시, 반 구조화된 질문 내용에 따라 답변하는 식의 인터뷰로 인해 혹, 본인이 하고 싶은 진술을 다하지 못한 경우가 있을 것 같아 모든 연구가 종료된 후 그룹 인터뷰를 실시하였다. <표 21> 심층인터뷰 자료 1차 인터뷰는 시간제한 없이 단일 질문에 의해 수행됐는데, 짧게는 30분에서 길게는 60분 정도였고 2차 인터뷰는 5명의 연구 참여자가 공히 40분 내외가 소요되었다. 전남희(2018) " 노인 대상 치매예방 놀이 프로그램의 효과성 검증을 위한 사례 연구". 경기대학교 박사학위논문 한국여가문화 전인교육센터-부설 노인재활놀이연구소 02-2631-6513, 전남희 010-3355-8272 |
심층 인터뷰 방법론
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