교보문고 왜 우리는 집단에서 바보가 되었는가

어떻게 집단 지성을 회복할 것인가?

우리 개인은 자신이 맡은 업무를 훌륭하게 해낼 수 있을 만큼 충분히 똑똑하다. 하지만 오늘날의 집단은 개인 지성의 총합에 미치지 못할 정도로 어리석다. 달성불가능한 목표, 과중한 스트레스, 기계화, 만연한 성과주의, 평가와 통제, 큰 그림을 보지 못하는 좁은 시야, 엇갈리는 커뮤니케이션, 눈가림용 사기와 조작... 오늘날 조직의 작동 방식 곳곳에 도사린 함정이 집단 지성을 가로막고 있다. 이 책 『왜 우리는 집단에서 바보가 되었는가』는 집단 지성을 가로막는 ‘집단 어리석음’을 향해 경종을 울리며 건강한 대안을 모색하고자 한다. 독일 빌레페트 대학의 수학과 교수이자 IBM 최고기술경영자 CFO를 역임한 저자 군터 뒤크는 집단의 지나친 최적화와 과도한 목표 설정으로 똑똑했던 개인이 주체성을 잃고 변질되는 현상을 ‘집단 어리석음’이라 표현하며 오늘날 집단의 잘못된 방식을 날카롭게 분석했다. 수학자로 오랜 기간 강단에 서온 경험을 바탕으로 조직 혁신 기술을 향해 냉철하게 비판하고 조직을 이끌었던 경험과 풍부한 사례로 절묘한 비유와 공감을 이끌어 내었다... < 더보기 >

<출판사 서평>


우리 조직은 ‘집단 지성’을 발휘하고 있는가 오늘날 조직의 작동 방식에 의문을 던지다
우리는 집단에서 누군가와 함께 일한다. 동료와 회의를 진행하고, 상사의 감독에 따라 프레젠테이션을 준비하고, 부하 직원에게 지시를 내린다. 이 때문에 사람들 사이의 협력이 창조성을 자극해 강력한 통찰력을 이끌어낸다는 ‘집단 지성’은 예측불가능성과 불확실성이 증가하는 현대 사회에서도 여전히 새로운 돌파구로 많은 각광을 받고 있다. 더욱이 오늘날 첨단기술의 발달로 각 개인의 능력을 긴밀하게 결합시킬 수 있는 최적의 여건이 조성되면서 집단 지성 방법론은 사회 전 분야에 넓게 확산, 응용되고 있다. 그런데 뭔가 이상하다. 곳곳에서 집단 지성을 향한 찬가가 들려오는데, 주변 어디에도 집단 지성을 경험했다는 사람은 보이지 않는다. 집단은 정말 개인 지능의 총합 이상의 천재성을 발휘하며 개인보다 현명한 선택과 결정을 하고 있는 걸까? 그럼 시시때때로 엄습하는 이 불안감의 정체는 뭘까? 세계는 하루가 다르게 발전하며 진화를 거듭하고 있는데, 왜 나는, 우리 사회는 같은 자리를 맴돌며 정체하는 느낌일까? 효율성이라는 명분 아래 자진해서 집단으로 모였건만 왜 개인들은 점차 판단력과 자기 의지를 잃은 채 스트레스와 번아웃에 병들어가고, 집단은 어리석은 결정만 반복하는 걸까?... < 더보기 >

[출처: 교보문고]

å�Ұ�

��� ���� ������ ȸ���� ���ΰ�?

�츮 ������ �ڽ��� ���� ������ �Ǹ��ϰ� �س� �� ���� ��ŭ ����� �ȶ��ϴ�. ������ ���ó��� ������ ���� ������ ���տ� ��ġ�� ���� ������ �����. �޼��Ұ����� ��ǥ, ������ ��Ʈ����, ���ȭ, ������ ��������, �򰡿� ����, ū �׸��� ���� ���ϴ� ���� �þ�, �������� Ŀ�´����̼�, �������� ���� ����... ���ó� ������ �۵� ��� ������ ���縰 ������ ���� ������ ���θ��� �ִ�. �� å ���� �츮�� ���ܿ��� �ٺ��� �Ǿ��°����� ���� ������ ���θ��� ������ ��������� ���� ������ �︮�� �ǰ��� ����� ����ϰ��� �Ѵ�.

���� ������Ʈ ������ ���а� �������� IBM �ְ�����濵�� CFO�� ������ ���� ���� ��ũ�� ������ ����ģ ����ȭ�� ������ ��ǥ �������� �ȶ��ߴ� ������ ��ü���� �Ұ� �����Ǵ� ������ ������ ��������̶� ǥ���ϸ� ���ó� ������ �߸��� ����� ��ī�Ӱ� �м��ߴ�. �����ڷ� ���� �Ⱓ ���ܿ� ���� ������ �������� ���� ���� ����� ���� ��ö�ϰ� �����ϰ� ������ �̲����� ����� dz���� ��ʷ� ������ ������ ������ �̲��� ������.

å�� ������ ������ �������� Ǯ����� ����ԡ� �Ҿ���� ������ ȸ���� ������ ������ ��鿴��. ������ ��ü���� ������, ��ȭ, �µ��� �ٲ�� ���� �����ϸ� �и��ϸ鼭�� ��ü���� ������ ��� ��ǥ, õ�������� ������ Ƽ�� ����Ʈ�� �����Ѵ�. ���Ҿ� �̻����� �濵 ������� �ڿ������ü�� �濵���� ������ �濵�ڰ� �ڿ������� ��ü�� �̲� �� ������ ���ϰ�, �Ҽ� ������ �ڽ��� ���ϴ� ��Ĵ�� ��ü������ ���ϸ� ��ü���̰� �и��� ������ ��ǥ�� ���� ������ ���� �� ���� ������ �ڿ����� ȸ���� ���̶� Ȯ���ϰ� �ִ�.

���ǻ� ����

�츮 ������ ������ �������� �����ϰ� �ִ°�
���ó� ������ �۵� ��Ŀ� �ǹ��� ������

�츮�� ���ܿ��� �������� �Բ� ���Ѵ�. ����� ȸ�Ǹ� �����ϰ�, ����� ������ ���� ���������̼��� �غ��ϰ�, ���� �������� ���ø� ������. �� ������ ����� ������ ������ â������ �ڱ��� ������ �������� �̲���ٴ� ������ �������� �����Ұ��ɼ��� ��Ȯ�Ǽ��� �����ϴ� ���� ��ȸ������ ������ ���ο� ���ı��� ���� ������ �ް� �ִ�. ������ ���ó� ÷�ܱ���� �ߴ޷� �� ������ �ɷ��� ����ϰ� ���ս�ų �� �ִ� ������ ������ �����Ǹ鼭 ���� ���� ������� ��ȸ �� �о߿� �а� Ȯ��, ����ǰ� �ִ�. �׷��� ���� �̻��ϴ�. �������� ���� ������ ���� ������ ������µ�, �ֺ� ��𿡵� ���� ������ �����ߴٴ� ����� ������ �ʴ´�. ������ ���� ���� ������ ���� �̻��� õ�缺�� �����ϸ� ���κ��� ������ ���ð� ������ �ϰ� �ִ� �ɱ�? �׷� �ýö����� �����ϴ� �� �ҾȰ��� ��ü�� ����? ����� �Ϸ簡 �ٸ��� �����ϸ� ��ȭ�� �ŵ��ϰ� �ִµ�, �� ����, �츮 ��ȸ�� ���� �ڸ��� �ɵ��� ��ü�ϴ� �����ϱ�? ȿ�����̶�� ���� �Ʒ� �����ؼ� �������� �𿴰Ǹ� �� ���ε��� ���� �Ǵܷ°� �ڱ� ������ ���� ä ��Ʈ������ ���ƿ��� ������, ������ ����� ������ �ݺ��ϴ� �ɱ�?
���� ������ ���θ��� ������ ��������� ���� ������ �︮�� �ǰ��� ����� ����� å���� �츮�� ���ܿ��� �ٺ��� �Ǿ��°����� ���� �Ⱓ�Ǿ���. ���� ������Ʈ ������ ���а� ������ IBM �ְ�����濵��CFO�� ������ ���� ���� ��ũ�� ������ ����ģ ����ȭ�� ������ ��ǥ �������� �ȶ��ߴ� ������ ���� �ǽİ� ��ü���� �Ұ� �ٽþ����̰� ��ȸ�������� �������� �����Ǵ� ������ ������ ��������̶� ǥ���ϸ� ���ó� ������ �߸��� �۵� ����� ��ī�Ӱ� �м��Ѵ�. Ư�� �����ڷ� ���� �ð� ���� ���ܿ� ���� ������ �������� ��ġ�� ������ ������ ���� ������� ���� ��ö�� ����, �� ����ȿ������ �����ʿ��� ��롯�� �ٿ� ���� ������ ����ȭ�ϰ� ���� ������ �����ϰ��� �ߴ� ���� ����ȭ ����� �󸶳� ���� ������ ������ ��������, �׷� ���� ������ ���� �̵��� �󸶳� ���� ���ۿ�� ����� ���Ⱦƾ� �ߴ����� ���� ������ ������ ������ �׵��� �ش� ���� �������� ���������� ������ ���̶� ���� �Ͼ��� ���� �̵鿡�� ���� �λ��� �ش�. �Ӹ� �ƴ϶� ���ڴ� IBM�̶�� �Ŵ� �������� ������ ������ dz���� ��ʿ� ������ ������ Ȱ���� ������ ������ ���� ��̿� ������ �̲����.
�Ⱓ ��� �� ��ȸ�� �����ϴ� �޽����� ���� �뵿��� �ƴ϶� ����� �а�, ��а� �� ���� ������ �ż��� ����� �Ȱ�� ��ġ����������ȸ �о� ����Ʈ������ ������ ��常�轺�� ����ũǪ��Ʈ ������, ������ ��ǥ ������ �ѵ�������Ʈ�� ���� ��2015�� ������ �����濵������ �����DZ⵵ �ߴ�.
��� ���ܿ� �Ҽӵ� ���� ���ε��� ���� ������ ���θ��� ������ ��������� ���������� �˰� �ִ�. �ٸ� ������ ������ �ٻ� �ϻ�, ��Ʈ������ ġ�� �ܸ��ϰų� �ֽ� �����ؿ��� ���̴�. ������ �̴�� ����ؼ� �� ô �Ѵٸ� �ı����� �츮�� ��ٸ� ���̶�� �� å�� ����Ѵ�. ���� ���� ������� �Ǽ�ȯ�� ���� ���� ������ ȸ���ؾ� �� ����. ��������� ���࿡ �������� �ʴ� ���� ���� ��ũ�� �İ����� ����� ���ó� ������ �����ϴ� ���� ������� ������ ����ġ�� ��� ���� ������ ȸ���� �������� ���� �Ǹ����� �������� ���̴�.

���� ������� ������ �����Ѵ�
������ ������ ����� ����°�?

�����ϰ� ���� �ϸ� �߱ٱ��� �һ��ϸ鼭�� �� �������� �ذ�å�� ���� ���ϴ���, ����� �� �׷��� ����ȿ����������, ���� �� ������ ö���ϰ� �������� �Ѵ�. ������ �� ����� �Ǹ��� �Ƿ��� �������� ���ұ�? �� ��� ���� ����� �����ϰ� �ð��� �ξ��� �����ұ�? ���� ������ �޴� �濵�ڴ� �� ���� �׷� ���� ¥���ߴ��� ������ �ð��� �����ұ�? (20��)

���� �� ������ �ȶ��ѵ� �� ������ �ٺ� ���� ������, ������ �ݺ��ұ�? �ȶ��� ���ε��� ������ ���ϰ��� �� ���� �ð��� �Ƴ��� �߱��� �һ��ϸ� ���� ���� ����ϴµ� ������ �� �Ǹ��� ����� ���� ���ұ�? ���ٸ� ���� ���� ���Ӿ��� �ݺ��Ǵ� ȸ��, ���� ������ ���̱� ���� ������ �ۼ�, ���ո��� ������ ����, �ش��� �������� �� ������ ����, ������ ��ȸ���ǿ� �̱�����, ������� �����⡦ ��¼�� �츮 ������ �� ���濡 �̸��� �� ���ϱ�? ���ڴ� �Ŵ� ����, Ư�� ��� ���� ������ ����� �ִ� ����̶�� ������ �� ���� ǰ����� ���� �������κ��� ������ ������ ������.
������ ������� ������ ���ɰ��� ���� ������� �̾߱��. ���ڴ� �̷��� �ܾ��ϸ� �����ܡ��� ������ �������� Ǯ�����. ��ü���̰� ���� ������ ������ ��ǥ ����, ������ ��ġ�θ� ���õǴ� ������ ��ǥ ����� �й�, �� ��� ��Ÿ�� ��������, ��Ʈ����, ���� ������, �ϴ� ������ �Ϻ��� ġ��� ���ڴ� �������� �ٽþ��� �µ��� �η� Ȱ�뵵�� ������ ���̰� ���� �Ѵٴ� �濵�ڵ��� ����, ���θ� ���� �ҽ����� ���ܳ� ��û�� ������ ����, �� �ý���, å���� ȸ���ϱ� ���� �°� ���Ӽ��� �ļ�, �������� Ŀ�´����̼�, �׷� ���ܿ��� ���ְ����� ���۽�ƮŬ�������� �������� �ȸ��� ���� ä ���ƿ��� �Ű����� ����� ������������ ���ε顦 ���� ������� �ҿ뵹�̿� �ָ��� ������ �̷��� ������� ���η� �����ϰ� ���Ҵ�.
�� å�� �̰��� �� ���¸� �پ��� �������� �����ϸ� ���ı��� ã�Ƴ�����. ���� ������ �̿��� �濵���� ���η� Ȱ�뵵 �ش�ȭ�� �õ��� �󸶳� ����� �������� �������̰� ��ö�ϰ� �����ϴ� ���� �뺧�����л��� ���� ���� ���÷����� ������ ���� �̷С��� Ȱ���� ������ó�� ���� ��ü�� �����߸��� ���������� ��ȸ������ �µ��� �����´�. �縣Ʈ���� ��� ������ �桷�� �ο��� �Ҹ������� �ݺ��DZ⸸ �ϴ� ȸ�Ǹ� dz���ϱ⵵ �Ѵ�. ������ ����� �̼� Ǫ���� ���ij�Ƽ�ܡ��� ������ ��� ������ ���ÿ� ���� �տ� �������� ���ε鿡�� ��ħ�� ������ ������ ���� ��ȸ���� ���� ���������� ��ư��� �̵鿡�� ������ �ڱ��� �ȱ��. ���� �ܿ� �����̴� ���� IBM ���� ��� �ڽ��� ���� ���� �������̴�. �ְ�����濵�ڷ� �ӿ�DZ� �� �����Ͼ�� �����ڷ� ���ϸ鼭 ���� ���� ��ȭ���� �濵�ڷ� �����ϸ� �����ߴ� ������ ������ ������� ��ʵ��� �д� �̵�� �Ͽ��� ������(�������� ������)�� ������ �̲����. Ư�� ������ ���̱� ���� ���� ��� ���� �������� �ٸ�´ٰ� �ı��ϴ� ��ʳ� ������ ���� ���� ��ǥ�� ���߱� ���� �ӽ÷� ������ ���� �ֹ����� ������ �Ͻ������� ����ø��� ��� ���� ������ ���ݾ� ��ĸ� �޸��ϰ� ���� ��, �ٷ� ���� Ȥ�� �۳⿡ �츮 ������ �Ͼ�� ���� ������� �� �ƴѰ� ���� ������ �����ϴ�.

����� ���ܿ��� ���������ϴ� ���ε��� ����
-��� ���� ������ ȸ���� ���ΰ�

���� ���ڴ� ����ԡ� �Ҿ���� ���� ������ ȸ���� �������� ���� ���� ���� �ʴ´�. �� �ϳ��� �Ϻ��� �ذ�å�� ����. �� �ϳ��� ���ο��� �Ŵ޷� �װ��� ���ַ��� �µ��߸��� ���� ������� Ű��� �»��̶� �����ϴ� ���ڴ� ������ ��ü���� ������, ��ȭ, �µ��� �ٲ�� �Ѵٰ� ���Ѵ�. ���������� ��ҳ� ���Ű� �ƴ� �ܰ����� ������� ���̴�.
�׷��鼭 �״� �и��ϸ鼭�� ��ü���� ������ ��� ��ǥ, �� õ�������� ������ ��Ƽ�� ����Ʈ���� �����Ѵ�. ������ ��ġ�θ� ���õǴ� ��ǥ, ���� ������� 120% �޼����̵簡 ��15% ��� ������ ���� ���� ������ �������Ե� ����� ������ �ɾ����� ���Ѵ�. �̷� ��ǥ�� ���������� ������ �������� �Ŵ޸��� �����, ������ ������ ���� �ϰ� ��ǰ���� ������Ű�� ����. �ݸ� ���������� �������� �̿��� �� �ִ� ��ǻ�� �ü���� ����� ������� ��ǻ�͸� ������ ��Ƽ�̵��� Ȱ���� �� �ֵ��� �ϰڽ��ϴ١�, �ɳ׵� ������� ���� �� �� �츮�� �޿� ������ �̴ϴ١�, ���� ����� ����̾��� �Կ���ũ ������ ������ ���� ������ �ƿ���� ���Էο��� 20km �̻� ������ ��� ���� �ʰڽ��ϴ١� ���� ������ �󸶳� �����ϰ� ��ü���ΰ�. ��ġ �Ӹ��ӿ� �ϳ��� �׸��� �׷����� �� ����. �̷��� ������ ��ü�� ������ �� �ִ� ��ġ, Ƽ�� ����Ʈ�� �ִٸ� ��ΰ� ������ �ںν��� ���� ��ǥ�� ���� �޷��� �� �ִ�. �濵�ڴ� �Ϲ����� �����Ǿ��� ��ǥ ���並 ���� �� �ְ�, ������ ������ ���̱� ���� ��ġ���� �ƴ� ������ ���ǿ� ���� �����ϸ� �ɵ������� �ְ��� Ź������ �˾ƺ��� �ȸ��� ���̱� ���� ���θ� ������ ���̴�.
���ÿ� ���ڴ� �̻����� �濵 ������� �ڿ������ü�� �濵���� �����Ѵ�. �ڿ������ڵ��� ����(�ӱ�)�� ���� �ʰ� �ڹ������� ���� �ǹ� �ִ� ���� �ϱ� ���� ���� �̵��̱⿡, �̵鿡�� �����̳� ��ǥ�� �����ϸ� ������ �ƹ��� ������ ���� ���� ä �ݹ� ��ü�ǰ� ����. �׷��ٸ� ��� ��ü���� ���� ���������� ������ ������ �� ������ ��� �������� ����� �����س� �� ������? ��ó�� �濵�ڰ� �ڿ������� ��ü�� �̲��� ������ ���ϸ� �濵 ������ ������ ��, ������ ���� ��������κ��� ����� ù������ �� �� �ִ�. �ᱹ ���ڴ� ���ܿ� �Ҽӵ� ������ ������ ���ڽ��� ���ϴ� ��Ĵ�� ��ü������ ���ϸ� ��ü���̰� �и��� ������ ��ǥ�� ���� �����ء����� ��, ���� ������ �ڿ����� ȸ���� ���̶� Ȯ���Ѵ�. ���� �ð� �߸��Ǿ�Դ� �帧�� �ٲپ� �������� �ȶ��� ���ε��� �õ��� ���� ������� �۾����� �ʱ⸦ �������� �ٶ�鼭.
��� �̹� ��ȭ�� ������ �������� �Ͼ�� �ִ�. ���� �� �ý����� ���� �� ������ ��ġ�� â������ ��ȭ�� �����Ѵٰ� �Ǵ��� ����ũ�� ����Ʈ�� 2013�� �������� ������ ������ �Ű� ��� ���ϴ� ������ ��ŷStack Ranking�� ������ �����߰� ���� ���� ��ü ���� Ȧ�� �������� ���ϰ� �����ϴ� �λ����� ���ִ� ��� ���� ������ ���� ���ε��� Ư���� �ľ��� �ּ��� ���� ȯ���� ���������ν� ������ ������ �ش�ȭ�ϰ� �������̰� ��Ȱ�� Ŀ�´����̼��� �̷���� �� �ֵ��� ���� ���� ���� �ż��ߴ�. ����� ���� �� ���߻��� ����� �������� ������ ���ڷθ� �򰡵DZ� ���� �������� �������� �μ�Ƽ�� �������� �������� �Ŵ޸��� �µ����� Ű�� ��, �������� ����ο��� ū ������ ���� �ʴ´ٰ� �Ǵ��� �ش� ������ �����ߴ�. ���� ��� �������� ����� �����. ������ ��ó�� �������� �����١�. ������ ���ΰ� �ذ�å�� ���� �˰� �ִ� ���� �����迡�� �� �׷��� �ϴ� ���� �츮�� ���������� �� ���� ����� �ذ��� �̷�ٸ�, �ı����� ���� ���̴�.

��� ����� ���ٰ� �ؼ� �ڽŵ� �뼼�� �����ϰڴٴ�, �������� �־��� ������� �ƴ� �� ����. (175��)

�������� ���� ������ ȸ���� ���ϴ� �濵�ڶ�� ������ ������ ����ũ�� ���� �η����� ���ij��� ������ ��������� �ٿ������� �Ѵ�. �׷��� ������ ������ ��θ� ����� ����� ������ �ҿ뵹�̴� ���� ������ ���� ���̴�. ��� �Ҹ����� �޸��⸦ ��� ���߰� �ڸ� ���� �߸� �ɾ�� ���� �����ϰ� ���ݾ� ������ Ʋ��� �� ����.

��õ��

�ѵ�������Ʈ
���� ������ ������ �����Ѵٰ� �ؼ� �ڵ����� �����Ǵ� ���� �ƴϴ�. ���� ���� ��ũ�� ȿ������ ȿ�뼺�� �����ϴ� ����� ��� ������������� �����ϸ鼭�� ��ī�ο� �ð����� �м��Ѵ�.

Ʈ����ü ������
���� ������ �����ϴ� ȸ�ǿ��� �� �ƹ��� ������ ���� �� ������, ��� �ϸ� �ϰ� �λ��� ���� ����Ʈ�ϰ� �ٷ����� �� �ִ����� ����� �ְ� Ǯ���.

�Ϲ��� ����Ͻ� �Ŵ���
�����ϸ鼭�� ��ö�� �ð��� ���� ������ ���� ��ũ�� ���� ���İ� ö���� ����, ���� ��ǰ�� ��������� �ѳ���� ���� ������� ���� ������ ������ ������.

�Ժθ��� �ƺ�Ʈ����Ʈ
�ٽ��� �� �����Ǿ� �ִ�. �������̸鼭�� ��Ʈ�� ��ģ��. ������� Ž�庸�� ���� ������ �ñ��ϴٸ� �� å�� �о�� �Ѵ�.

������ �Ź�
���� ȸ�� ���� �ƹ��� ������ ���� ���� ä �Ϸ縦 ���´ٸ� �� å���� ������ ��� �� ���̴�. ������ ������ �ݿ��� ������ �� å�̴�.

����

01 / ���� ������� ��ü 009
- �츮�� �������� ��ư���۸� �Ѵ�! 011
- �ܼ��ؾ� �Ѵ� �� �ܼ������� �ƴ�, ����������! 015
- ������ �����̸� �� �κи����δ� Ź������ ������ �� ���� 024
- ���� ������ ���� ������� ��� 040
- ������ �� �츮�� ����Ʈ�ϴ� �� �׷��� ������ ���� �ƴϴ� 045

02 / �Ұ��ɿ� �����϶�? 055
- �����԰� �ڸ�, �׸��� �����Ǿ� ���ı� 057
- �����ǾƸ� ���� ������ ���� 063
- �η� Ȱ�� �ش�ȭ�� ��ģ ���̴� 072
- ���� ���ı� �� �ñ��� ���� �߿��� ���̴�? 099
- '���� �ҿ� ���ı�'���� '���ƿ�'���� 109
- ���� ������� �»� 111
- ����� ���� �� ���� ��� �ɷ��� 115
>> advice & summary 120

03 / �߾а��� �ʷ��ϴ� ������ ��ȸ���� 123
- ������, ������ ������� �� �ϴ� ó���ϰ� ����? 125
- ������ ���� �մ��� ���� ���� 127
- ��ǻ�ͷ� ����Ǵ� ������ ������ 142
- ��ȸ�������� ���� ���� �ǿ����� �߻��ϴ� ������ �ҿ뵹�� 148
- �Ǹ��ڿ� �Һ��ڴ� ���� ����� ������ �ʰ� ���θ� �̿��Ѵ� 155
- ��ǻ�Ϳ� ������ ��ȸ���� 162
- ��ȸ���Ǹ� ���߱�� ������ �������� ���� �ͽ� 168
- ��ȸ���� ���� �Ѻ��ǿ��� ������ �ܷο� ��� 174
- '�� ����Ʈ'�� �����޾����� '��Ʈ��Ʈ ����Ʈ'�� �����ϴ� �츮 176
>> advice & summary 181

04 / �۽�ƮŬ���� �ȸ��� �Ѿư��� ������ �ϻ� ���� 183
- �۽�ƮŬ������ �۽�ƮŬ������,
������Ŭ������ ����Ŭ������ �����Ѵ� 185
- �۽�ƮŬ������ ������ ������,
������Ŭ������ ����� ������ �����Ѵ� 189
- ��Ʈ������ �۽�ƮŬ������ ���� ������ ������ ����´� 197
- ������ ������ �۽�ƮŬ������ ���۵ȴ� 198
- '�ְ�å����'�� ����� �� ���� ������� ���� 205
>> advice & summary 214

05 / ������ ������ ���� �ٽþ��� �µ� 219
- ��Ʈ��Ʈ ����Ʈ�� ������ �¸��� �븰�� 221
- �� �� ���� ��ġ�� �ְ�Ǵ� ��� 225
- ���տ� ��ģ �Ϳ��� �Ŵ޸��� �������� �µ� 230
- ���������� ����ó�� ������ Ǯ����� 236
- ������ġ���̶�� �ǽɺ��� ���� 241
>> advice & summary 243

06 / ��� �ͽ��ڴ� ���� ���Ŀ��� �����Ѵ� 245
- ������ �����ִ� �Ͱ� ������ �ʴ� �� 247
- ��� �ͽ��ڰ� ���� ������ �����ϴ� ��� 251
- �پ��� ����� ������� �����ϱ� 257
- '������' Ȥ�� '��������'�̶�� ���� ��� ���� 260
- ������ �ΰ��� �� �ϳ��� ���θ� ã�´� 263
- �ϻ� �� ���� ������� ���� 267
- ���� ���ī���� '������'�� �����϶� 283
>> advice & summary 294

07 / �߸��� ���ѱ���� å������ �ļ��� ���Ӽ� 297
- ��������ǥ�� ������ �õ����� 299
- ��� �濵�ڴ� �ڽŸ��� ���ī���ڸ� ������ 303
- �濵���� Ʈ���� å�� ���� 308
- �߰� �������� Ʈ���� å�� ���� 323
- ������ Ʈ���� å�� ���� 324
- ���� ������� ���� ������ ���� �ݰ����� ���Ѵ� 328
- ������ �������� ���Ѵ� �� �ΰ�� �ʿ� ����! 331
>> advice & summary 337

08 / ȿ������ ����� ã�´� 341
- ��ȭ�� �� ���� ������! 343
- ���μ��� ����ȭ�� ����Ű�� ������ �ְ� 351
- '������ ����ȭ'��� ���� 355
- �������� �̼��� ���� ���ް��� �Ǿ��� 359
>> advice & summary 362

09 / �µ����� �µ��� ���̸� ������ �´�? 365
- ��ǥ�� ������ 367
- ���ϴ� �� �����̵�, ���� ��⸸ �ϼ���! 370
- �ս��� ��ǥ ��� 374
- "���� �� �Ѹ���̴�" �� ��ǥ ������ �Ǹ��� 381
>> advice & summary 385

10 / �ٺ�ž�� �״� �ǻ���� 387
- ��ü�� ���� �����Ѱ�? 389
- ���� ������ ����? ���� 395
- ��Ÿ Ŀ�´����̼ǰ� �޻� Ŀ�´����̼� 398
- ����ȸ���� �޻� ��� 403
- �޻�, �Ƿ�, ���� 406
>> advice & summary 408

11 / ���� ������� ��θ� ��ġ�� �Ѵ� 409
- ����� �������� ������� ���� 411
- ���� ���ϴ�, �ٷ� �׷� �ΰ��� �ǰڴ�! 414
- �Ű����� �����ϴ� �ij�Ƽ�� 418
- �ij�Ƽ�ܿ��� �ߺ��ϴ� �Ű��� 421
- ġ����� ����� ��Ģ 426
>> advice & summary 430

12 / �Բ� ����Ʈ���� �� ������? 433
- ���� ö���ڿ� ���� ����� 435
- ���� ������� Ž���� '�ƴϴ�'! 441
- ������ ���� �� ���� ���� 444
- �ܰ����� ��ҷ� �ҿ뵹�̸� ������ 447
- ������ ���� �� ���� ����� 450
- õ�������� ������ ��? Ƽ�� ����Ʈ! 452
- "�� �� �ڿ� �츮�� �޿� ������ �̴ϴ�!" 456
- ���������� �� ���� ���� �ֽ��ϴ� 461

���ڼҰ�

���а� �濵���� �����ϰ� ������Ʈ ���п��� 5�Ⱓ ���б����� ������ �� ����� IBM ����̻�� �ٹ��ϰ� �ִ�. ����������ȸ(IEEE, Institute of Electrical and Electronics Engineers) Ư��ȸ������ ��ǻ�Ͱ���ȸ �̻�, ���� ��������ȸ �̻� ���� �ð� ������ 20�� ������ ���� ���� ���б���� ������������ Ȱ���ϰ� �ִ�. ���� ���� '��� �濵��Lean Brain Management'�� 2006�⿡ ���� '���̳���Ÿ����'�κ��� '������ ��������' ���� �޾Ҵ�.

���հ����б��� ���� �б� ���п����� ö���� �����ߴ�. ���� ������ ��Ʈ�������ùи��� ���б��� ������ �������б����� ��� ������ ������� ö���� �����ߴ�. ���ľ�� ���Ͽ���, ������� �� ���°���, ������ ã�� ���� ���ڡ� �� 100�� ���� å�� �����ߴ�. 2008�⿡�� ��� ö��å �������� ���� Ű��� �ִϾ� ö�С��� ���ʡ��Ⱓ�ߴ�. ���ι��� �ùٷ� �б⡯��� ������ ������ ���� ������ Ȱ���� ��ġ�� �ִ�.

��л� ��õ �� ���󳻿�

  • �߾��Ϻ� ��õ

  • �����Ϻ� ��õ

  • ���ϰ����Ź� ��õ

  • �ѱ������Ź� ��õ

  • ������ �⸧�ױ�

�����濵 �о߿��� ���� ȸ���� ������ å

�Ǹ�������

  • ������ũ������ ��ϵ� ���¸��� ��ǰ�� �� ����� å���� ��� �Ǹ��ڿ��� ������, ������ũ������ �ش� ��ǰ�� ���뿡 ���� å������ �ʽ��ϴ�.

��ȣ

(��)��������

��ǥ�ڸ�

�Ⱥ���

����ڵ�Ϲ�ȣ

102-81-11670

����ó

1544-1900

���ڿ����ּ�

����Ǹž��Ű���ȣ

01-0653

����������

����Ư���� ���α� ���� 1(����1��,��������)

��ȯ/ȯ��

��ǰ/��ȯ ���

������������ > ���/��ǰ/��ȯ/ȯ�ҡ� ���� ��û �Ǵ� 1:1 ���� �Խ��� �� ��������(1577-2555)���� ��û ����

��ǰ/��ȯ���� �Ⱓ

���� ��ǰ�� ��� ����Ϸ� �� 6��(������ ����) �̳������� ����
��, ��ǰ�� ���� �� ��೻��� �ٸ� ��� ������ �߰� �� 30�� �̳�

��ǰ/��ȯ ���

���� Ȥ�� ���������� ���� ��ǰ/��ȯ�� �ݼ۷� ���� �δ�
��ǰ�̳� ���� ��ü�� ���ڷ� ���� ��ȯ/��ǰ�� �ݼ۷� �Ǹ��� �δ�

��ǰ/��ȯ �Ұ� ����

·�Һ����� å�� �ִ� ������ ��ǰ ���� �ս� �Ǵ� �Ѽյ� ���
(���� Ȯ���� ���� ���� �Ѽ��� ����)

·�Һ����� ���, ���� ������ ���� ��ǰ ���� ��ġ�� ������ ������ ���
��) ȭ��ǰ, ��ǰ, ������ǰ(�Ǽ����� ����) ��

·������ ������ ��ǰ ���� ������ �Ѽ��� ���
��) ����/DVD/����, ����Ʈ����, ��ȭå, ����, ���� ȭ����

·�ð��� ����� ���� ���ǸŰ� ����� ������ ��ġ�� ������ ������ ���

·���ڻ�ŷ� ����� �Һ��ں�ȣ�� ���� ������ ���ϴ� �Һ��� û��öȸ ���� ���뿡 �ش�Ǵ� ���

��ǰ ǰ��

���޻�(���ǻ�) ��� ������ ���� ǰ��/������ �� ����

�Һ��� ���غ���
ȯ�������� ���� ���

·��ǰ�� �ҷ��� ���� ��ȯ, A/S, ȯ��, ǰ������ �� ���غ��� � ���� ������ �Һ��ں����ذ� ���� (�����ŷ�����ȸ ����)�� ���Ͽ� ó����

·��� ȯ�� �� ȯ�������� ���� ���� ���� ����, ���� ���� ���ڻ�ŷ� ����� �Һ��� ��ȣ�� ���� ������ ���� ó����

(��) ������ũ ���������ý��� (����ũ��) �ȳ�

(��)������ũ�� ��� ��ǰ�� �Ǹ��� �� ���� ������ ���о��� ȸ���Ե��� ���ž����� ���� �������� �ý����� �����Ͽ� �����ϰ� �ֽ��ϴ�.
������� ��ġ�� ��� : 02-006-00064 ���� ���Ի�� Ȯ��

��۾ȳ�

  • �������� ��ǰ�� �ù�� ��۵Ǹ�, ����Ϸ� 1~2�ϳ� ��ǰ�� �޾� ���� �� �ֽ��ϴ�.

  • ������� �ð��� ���� �ٸ� ��ǰ�� �Բ� �ֹ��� ��� ������� �ð��� ���� �� ��ǰ�� �������� ��۵˴ϴ�.

  • ���δ�, ������ �� Ư������� ��ü�� �ù踸 ��۰����մϴ�.

  • ��ۺ�� ��ü ��ۺ� ��å�� �����ϴ�.

  • - ���� ���� ��, 1�� �� �̻� ����, 1���� �̸� 2õ �� - ��ǰ�� ��ۺ� �ִ� ���, ��ǰ�� ��ۺ� ��å ����